Terms & Conditions

Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα megamusicstore.eu . Οι υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος megamusicstore.eu παρέχονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης. Ο επισκέπτης με την είσοδο του στο ηλεκτρονικό κατάστημα οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους. Η εταιρεία δύναται να τροποποιεί, οποτεδήποτε αυτό κριθεί απαραίτητο, τους παρόντες όρους. Οι επισκέπτες/χρήστες οφείλουν να ελέγχουν περιοδικά εάν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους όρους χρήσης. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος λογίζεται ως αποδοχή των παρόντων όρων. Σε περίπτωση μη αποδοχής οποιουδήποτε όρου, απαγορεύεται η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρούνται κατά την εγγραφή των μελών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνον από την εταιρεία μας για την εκτέλεση των παραγγελιών των πελατών Σε καμία περίπτωση δεν έχουν πρόσβαση σε αυτά πρόσωπα που δεν διατηρούν σχέση συνεργασίας με την εταιρεία μας.

ΕΥΘΥΝΗ

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές. χαρακτηριστικά, ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση που υπάρξει πρόβλημα διαθεσιμότητας, η εταιρεία δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση του πελάτη. Εάν οι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν είναι ικανοποιητικοί ο πελάτης έχει δικαίωμα να την ακυρώσει.


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ


1) Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό :
 
Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρείας μας.
Είναι απαραίτητη η επικοινωνία με e-mail ή τηλεφωνικά για την οριστικοποίηση της παραγγελίας.
Στην περίπτωση αυτή η παραγγελία σας θα εκτελεστεί αφού λάβουμε γνώση για την κατάθεση των χρημάτων. Προκειμένου να επισπευστεί η διαδικασία παρακαλούμε όταν κάνετε την κατάθεση στείλτε μας e-mail στο info@megamusicstore.eu με αντίγραφο του καταθετηρίου ή καλέστε μας στο 2310939980. Παρακαλούμε επίσης να ζητήσετε από την Τράπεζα να σημειώσει στην κατάθεση σας τον αριθμό παραγγελίας που αφορά. Αυτό είναι σημαντικό για την ταυτοποίηση της κατάθεσης των χρημάτων με την παραγγελία.
Για παραγγελίες από το εξωτερικό δεν υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής μέσω κατάθεσης σε Τραπεζικό λογαριασμό.

2) Αντικαταβολή :
 
Έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας κατά την στιγμή της παραλαβής των προϊόντων. Η δυνατότητα αυτή υπάρχει μόνον αν η αποστολή γίνεται  μέσω courier.  Στην περίπτωση επιλογής εξόφλησης με αντικαταβολή ο πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα αντικαταβολής.


ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

1. Διαθέσιμο : Το προϊόν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα. Αποστέλλεται εντός 24 ωρών.
2. Αποστολή εντός 3-6 ημερών : Το προϊόν είναι διαθέσιμο στον Έλληνα αντιπρόσωπο. Αποστέλλεται μόλις παραληφθεί.
3. Παραγγελία κατόπιν συνεννόησης : Είναι απαραίτητη η επικοινωνία με e-mail ή τηλεφωνικά για την οριστικοποίηση της παραγγελίας.


ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως με Courier (speedex).
Η χρέωση εξαρτάται από τον συνδυασμό μεγέθους και βάρους. (Σύστημα ογκομέτρησης Διεθνούς Οργάνωσης Εναέριων Μεταφορών ΙΑΤΑ.) Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού (περιπτώσεις ελαφρών δεμάτων με μεγάλο όγκο) τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος.
Τα Διεθνή Ογκομετρικά Βάρη υπολογίζονται με τη χρήση του ακόλουθου τύπου:
Ογκομετρικό Βάρος (σε χιλιόγραμμα) = (Μήκος x Πλάτος x Ύψος σε εκατοστά) / 5000.

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του πελάτη.

Η χρέωση της αποστολής γίνεται ως εξής:

1)  ΕΝΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ:
Μέχρι 5 κιλά: χρέωση € 3,00.
 
2)  ΕΚΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ:
Μέχρι 5 κιλά: χρέωση € 5,00

Για βαρύτερα δέματα ερχόμαστε σε συνενόηση μαζί σας.

Η αντικαταβολή χρεώνεται € 4.

Οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 23%.


ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση της επίσημης αντιπροσωπείας ή του επίσημου εισαγωγέα στην Ελλάδα, υπό την προϋπόθεση ότι η βλάβη οφείλεται σε αστοχία υλικού ή κατασκευαστικό λάθος. Ο χρόνος διάρκειας της εγγύησης του κάθε προϊόντος ενδέχεται να ποικίλλει, ανάλογα με το προϊόν και την πολιτική εγγυήσεων της κάθε αντιπροσωπείας.

Η εγγύηση ενός προϊόντος σε καμία περίπτωση δεν καλύπτει:

1. Βλάβες που οφείλονται σε πλημμελή προσοχή κατά την ανάγνωση των οδηγιών χρήσης, σε κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, ανεπαρκή συντήρηση ή φροντίδα, λάθος σύνδεση, διαφορετική τάση ρεύματος, βραχυκύκλωμα, πυρκαγιά, υψηλή ή χαμηλή θερμοκρασία, υγρασία, καιρικά φαινόμενα (όπως κεραυνός, πλημμύρα, έκθεση στον ήλιο) κ.λ.π.
2. Αναλώσιμα υλικά όπως μπαταρίες, χορδές κ.λ.π.

Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές προϊόντων
Ελπίζουμε ότι θα μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας. Αν όμως, για οποιονδήποτε λόγο, δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός (5)  ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής. Όλα τα έξοδα αποστολής των επιστροφών,επιβαρύνουν εσάς.

Όροι και Συνθήκες Επιστροφής

Για να θεωρηθεί ότι έχετε ασκήσει ορθά το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων θα πρέπει να πληροίτε απόλυτα τις παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Έχετε επικοινωνήσει μαζί μας για να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς, ότι θα κάνετε επιστροφή, και τούς λόγους.
2. Η επιστροφή γίνεται δεκτή εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα λάβετε το προϊόν. Προϊόντα που επιστρέφονται μετά το αναγραφόμενο χρονικό περιθώριο  δεν γίνονται δεκτά.
3. Τα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία.  Δεν δεχόμαστε επιστροφές, εάν δεν βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκαν. Στην αντίθετη περίπτωση θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη, με έξοδα του πελάτη.
4. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται άθικτα και αχρησιμοποίητα, με τήν συσκευασία πού παραδόθηκαν, αυθεντική και εταιρική γιά τά προιόντα πού είναι εκθεσιακά. Όπου παρέχονται, τυχόν συσκευασίες του κατασκευαστή, κάρτες γνησιότητας, προστατευτικές θήκες, κάρτες αποθήκευσης δεδομένων κτλ θα πρέπει επίσης να επιστρέφονται καθώς θεωρούνται μέρος του προϊόντος.
5.Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγέλθηκε από τον πελάτη δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις του και το γεγονός αυτό οφείλεται σε λάθος εκτίμηση του πελάτη, τότε το κατάστημα δεν έχει καμία ευθύνη και υποχρέωση για αλλαγή του προϊόντος.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στην περίπτωση που από υπαιτιότητα του καταστήματος το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν είναι αυτό που παραγγέλθηκε (λόγω λάθους κατά την λήψη της παραγγελίας, κατά την αποστολή κ.λ.π.) ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός πέντε εργασίμων ημερών. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη. Χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί. Στην περίπτωση αυτή το κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος.

Στην περίπτωση που το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη είναι ελαττωματικό ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν εντός πέντε εργασίμων ημερών. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση που παρελήφθη από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς περαιτέρω φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει το προϊόν. Στην περίπτωση αυτή το κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος.

Στα μουσικά βιβλία και στα πνευστά όργανα δεν γίνεται καμία αλλαγή.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και οι συναλλαγές μέσω αυτού διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει είναι τα καθ’ ύλην αρμόδια Δικαστήρια της Ελληνικής επικράτειας και ειδικότερα τα αρμόδια Δικαστήρια περιοχής θεσσαλονίκης.